1 除尘器系统服务理念
    服务宗旨：用户至上、对用户负责、让用户满意。
    服务目的：使设备能稳定、准确、高效地运行。
2 除尘器系统服务承诺
⑴服务标准：5分钟内响应，36小时到达现场，365日内年无休。
⑵所供设备是全新的，未使用过的，并在各方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
⑶自交货服务当日起一年内，实行三包，对于因质量问题引起的损坏，实行索赔处理。
3 服务内容
质保期为设备验收正式投入运行后一年，质保期内实行“三包”。
⑴提供售前、售后的技术服务；
⑵派技术人员现场指导性安装、调试，直到设备正常运行为止；
⑶现场技术培训操作、维护人员；
⑷保修期内，凡正常使用出现故障，我方免费维修或更换。
4 产品售后质量跟踪的巡视检查
为确保设备长期稳定可靠运行，产品售后质量跟踪的巡视检查制度
⑴ 按照公司巡视检查计划，定期走访用户，了解、解答、处理设备使用中出现的问题。
⑵现场维护：派技术人员到现场进行售后维护。
⑶ 帮助运行管理人员和维护操作人员建立维护保养制度。
⑷ 协助维护人员对正常运行的设备进行检查，必要时更换或维修部件。
⑸ 督促企业将脱硫装置和维修保养纳入全厂的设备维修保养计划中。